Osobní odběr v prodejně MEDICINE
OSOBNÍ ODBĚR V KAMENNÉ PRODEJNĚ
Medicine nabízí možnost vyzvednout si objednané zboží na vybraných kamenných prodejnách. Aktuální seznam prodejen, do kterých si můžete objednat zboží z našeho e-shopu, najdete ZDE: https://wearmedicine.cz/a/seznam-prodejen/.
Náklady na doručení
- Při objednávkách do 1200 Kč jsou náklady na dodání 49 Kč.
- Objednávky od 1200 Kč vám doručíme ZDARMA!
Jaká je dodácí lhůta?
Předpokládaný čas doručení: do 48 hodin.
Pozor: víkendy a dny pracovního klidu se do dodací lhůty nezapočítávají. Zboží je doručováno do prodejen pouze v pracovní dny.
Budu informován/a o tom, že je objednávka připravena k vyzvednutí?
Zákazník obdrží SMS zprávu o doručení zboží na prodejnu, a to včetně PIN kódu, který je třeba zadat při osobním odběru zásilky.
Kolik mám času na vyzvednutí objednávky?
Zboží zůstává na prodejně po dobu 5 dnů. Objednávku si můžete vyzvednout u kteréhokoli zaměstnance kamenné prodejny Medicine.
Co když si nemůžu objednávku vyzvednout osobně?
Pokud jste si zvolili možnost osobního odběru v kamenné prodejně Medicine a nemůžete si objednávku převzít osobně, můžete zmocnit třetí osobu. V tomto případě bude nutné, aby tato osoba znala číslo objednávky a PIN kód pro vyzvednutí zásilky.
Neobdržel/a jsem PIN kód pro vyzvednutí objednávky.
Pokud jste neobdrželi SMS zprávu nebo z jiných důvodů nemáte individuální PIN kód pro vyzvednutí objednávky, kontaktujte zákaznický servis e-mailem nebo telefonicky a uveďte číslo objednávky. Poradci zákaznického servisu vám vygenerují nový, náhradní PIN kód, který vám bude zaslán na e-mailovou adresu uvedenou ve vaší objednávce.
